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面对云计算下半场,SaaS企业应该如何做好生态?

发布时间:2023-02-05 23:29:48

在4月11日由人称 T 客主办,河南 IT 服务商联盟、山东 CIO 联盟、四川 IT 软件资深圈协办的《2019中国软件渠道伙伴峰会》上,阿里云智能资深技术专家黄省江受邀参与,并现场分享了阿里云 saas 加速器计划如何通过三个中心帮助伙伴迎接挑战,并加速 saas 业务。

黄省江提到,云计算的下半场已经开始了,在saas领域,或者说广义上的企业应用软件+saas的领域里,相对于全球市场,国内企业在做 saas 生态的过程中会遇到很多的挑战,总结起来有四点:构建难、定制难,缺平台,缺商机。

第二,定制难。企业面临的事情千变万化,企业创新和迭代的速度也在不断的加快。特别是大中型企业会面临着大量的定制的需求,怎么既服务好这些企业,与此同时又能够保证自己的效率和成本,这是比较难平衡的事情。

最后,缺商机。获客缺乏流量、渠道和平台,导致获客困难。

首先是要帮助合作伙伴实现商业变现,这是第一要素;第二,需要有一个非常稳定和强大的平台,去支撑好合作伙伴,聚焦在业务能力的构建,聚焦在定制效率的提升和控制成本上。第三,通过一种机制和手段把业务能力沉淀下来,所以“中台”的建设非常重要。当然,面对客户大量的定制诉求,企业的定制效率也必须不断提升。

黄省江提到,为了顺应和合作伙伴共建saas生态,同时解决上述四个挑战,阿里云 saas 加速器推出了三个中心能力:商业中心,能力中心,技术中心。

云计算下半场已开始,企业如何面对 SaaS 生态挑战?

售后方面,调动阿里云生态的交互能力,帮助伙伴做售后的交互和支持。获客方面,线上双方可以做联合的投放,利用线上的流量,包括阿里云官网的流量,包括淘宝、支付宝、钉钉的流量帮助伙伴做商机转换,利用大促的活动帮助伙伴做促销。线下有两种形态,一种是合作伙伴主导,通过线下的渠道去做相应的互动,一种是阿里云主导。交互层面,统一的“赋能中心”,负责布道,负责产品和方案的整体设计,及相应的部署和管理、激励工作。

技术中心。主要是从技术和产品的视角为合作伙伴提供能力。对于企业客户的两个主要应用场景:企业应⽤需要快速接⼊阿⾥云基础设施及售卖服务体系,技术中心会提供一个叫 saas Launch Kit 的产品;从0到1,快速业务创新试错,需要⼤幅提升应⽤研发效率,该中心则会提供APaaS平台。

同时,该中心还会提供应用 PaaS 层一系列的能力,帮助合作伙伴降低定制成本,提升定制效率。供业务人员进行快速搭建的宜搭,可以提供前中后台不同的技术组建,完成相应应用搭建的宜搭Plus,以及小程序的能力,帮助合作伙伴实现一云多专的发布。

<p font-size:16px;background-color:#ffffff;"="" style="overflow-wrap: break-word; margin-top: 0px; margin-bottom: 12px; white-space: normal; padding: 0px; line-height: 30px; color: rgb(34, 34, 34); font-size: 14px; text-indent: 2em; background-color: rgb(255, 255, 255); font-family: "Microsoft YaHei" !important;">最后,黄省江表示,阿里云 saas 加速器不生产 saas,只做 Saa S生态的推进者和守护者,与合作伙伴共创、共享、共赢。


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